指导方针和政策清单

基本方针

区分方针

对患者和客户的承诺

关于品质

本公司及集团子公司致力于成为依托"KAMPO"为人类健康创造价值的企业,制定下述品质方针。

  • 稳定供应高品质、安全、可信的产品
  • 确保数据真实可信,以保证医药品的品质、有效性和安全性
  • 遵守医药品相关药事法律法规
  • 倾听顾客诉求,持续推进品质改善
  • 实现安全的生药原料的稳定供给
  • 确保研究工作的可靠性,提供相应研究成果
  • 面向全体管理人员以及员工实施专项培训,培养具有高品质意识的人财
  • 合理配置经营资源,保证上述方针落地实施

株式会社津村与患者团体关系透明性方针

为便于公众准确了解津村与患者团体的合作情况,我们致力于提升企业活动与患者团体之间关系的透明度和可信度。

株式会社津村(以下简称“本公司”)的使命,是通过稳定供应优质汉方制剂、生药制剂及生药等产品,不断提高产品功效,推动汉方制剂、生药制剂及生药等产品的普及、扎根和发展,为社会医疗和人们的健康做贡献,加速实现“患者参与型医疗”。为履行这一使命,在医药品的正确使用、安全对策等所有涉及医药与患者的场景中,本公司均需了解并响应患者及其家属的需求与困扰。
因此,本公司与代表患者及其家属诉求的患者团体合作机会日益增多。此外,政府主管部门和医疗界愈发重视“患者意见”,患者团体代表以委员身份参加政府主管部门组织的委员会、评审会的情况也逐渐增加。
随着患者团体话语权和影响力不断增强,制药企业更有必要确保与患者团体合作的透明度,使公众能清晰了解相关情况。
本公司在与患者团体进行的所有合作中,秉持崇高的伦理准则,尊重患者团体的独立性,同时努力促使双方充分理解合作目的与内容,建立信赖关系。

株式会社津村

对广大合作商的承诺

株式会社津村与医疗机构等的关系透明度准则

通过医疗机构和医务人员的协助,津村致力于提高企业活动与医疗机构之间合作关系的透明度与可信度。

津村以"确保企业活动和医疗机构、医务人员之间关系的透明度"为目标,制定了《津村透明度指南》,对外公开与医疗机构、医务人员等相关的企业活动信息。
在津村,从医药品的研究到生产、销售的各个阶段,都需要与医疗机构和医务人员密切合作,这是毋庸置疑的。
另一方面,为保证透明度,社会应当形成共识:制药企业与医疗机构和医务人员的合作,目的是为推动以医学与药学为代表的生命科学的发展,并且所有合作均需恪守高伦理标准。
另外,不仅海外,日本国内的文部科学省、厚生劳动省、日本医学会等机构也在积极开展利益冲突管理,津村也参与其中。
津村将继续按照这一指导方针开展更加透明的企业活动。
希望医疗机构和医务人员能够理解并支持本指南的宗旨。

株式会社津村

津村采购方针

津村集团为秉承"将自然与健康科学化"的经营理念,稳定采购安全优质的生药原料和各类物资,实施公正公平的交易,推进兼顾人权、劳动标准等社会责任的采购活动。在环境保护及可持续发展等领域,加强供应链协作,按照下述方针开展采购活动,努力创造社会共同价值、助力实现可持续发展社会。期待供应链相关方对此采购方针予以理解并配合。

  1. 遵守法律法规与国际行为准则
    遵守日本及海外各国法律法规,恪守高度伦理观与国际行为规范。
  2. 公平公正的采购交易
    公正选择最合适的供应商,并与供应商开展公平交易。
  3. 关心人权、劳动条件及安全卫生
    遵守“津村人权方针”,并采取下列措施:
    • (1)禁止基于种族、国籍、民族、性别、年龄、宗教、思想信仰、性取向、性别认同、学历、身心障碍、 疾病等因素的歧视与骚扰行为
    • (2)严禁使用童工、强迫劳动
    • (3)尊重结社自由、集体谈判的权利
    • (4)控制加班时长,支付不低于最低工资标准的劳动报酬
    • (5)打造健康安全的工作环境
    • (6)即使在未遵守上述基本人权的国家或地区,也应尽力尊重国际公认的基本人权
  4. 确保质量与安全性
    以秉承津村质量方针,进一步完善质量保证体系为目标,进行体制调整。同时,在采购活动中确保所提供产品或服务的质量与安全,确保采购品的质量、有效性、安全性及稳定供给,按需收集相关信息。
  5. 保护地球环境
    遵循津村环境基本理念和基本方针,采取下列环保措施,为实现可持续发展社会做贡献:
    • (1)减少温室气体排放量
    • (2)有效利用能源和水资源
    • (3)防止水污染和大气污染
    • (4)减少并有效利用废弃物
    • (5)减少塑料使用量
    • (6)保护生物多样性
  6. 维护信息安全
    防范计算机与网络安全风险,避免对公司内外造成不良影响,同时防止机密信息及个人信息泄露,加强信息安全管理。
  7. 为社会和地区发展作出贡献
    无论在日本国内还是海外,尊重事业所在地区的社会风俗与文化,在相互信任的基础上开展事业活动,为实现社会可持续发展贡献力量。

对员工的承诺

津村集团劳动安全卫生方针

  1. 基本方针
    津村集团秉持“呵护健康 相伴一生”的事业宗旨,认为保障全体员工和整个供应链相关人员的安全健康是企业经营的重要基础。基于这一认知,我们持续提高劳动安全卫生水平,努力打造安全健康的工作环境。
  2. 行动方针
    根据以下行动方针,落实劳动安全卫生保障工作。
    • 遵守法律法规
      要遵守各个国家和地区的劳动安全卫生相关法律法规,以及集团下属各公司制定的内部管理规程。
    • 教育宣导
      通过培训与宣导,使全体员工深入了解安全卫生知识,引导员工自省自查。
    • 风险管理
      识别危险有害因素,持续开展风险识别、评估及管控工作。
    • 交流沟通
      及时恰当地共享安全卫生信息,尊重员工提出的意见和建议,并用于改善安全卫生状况。
    • 促进健康
      推动员工的健康管理,支持维护员工身心健康的养生实践等活动。
    • 协同合作
      加强与集团内外部(含合作方)合作,并为保障所有业务相关人员的安全与健康提供协助。
    • 持续改善
      定期评估劳动安全卫生管理措施,查找不足并优化,以持续改善工作环境为目标。

致各位求职者

关于防范招聘活动中骚扰行为的方针

作为与生命和健康息息相关的企业,为践行“呵护健康 相伴一生”的宗旨,津村秉持高度的道德观和社会责任感,致力于开展公平、公正且安全的招聘活动。

为此制定以下方针:

  1. 尊重应聘者的人格、尊严及多元性
  2. 依据能力和岗位适配性,进行公平、公正的招聘
  3. 严禁招聘活动中发生任何形式的骚扰,包括求职过程中的性骚扰
  4. 保障招聘活动的透明度及问责机制
  5. 营造可供应聘者安心咨询的环境
  6. 从组织层面防范骚扰发生,避免同类问题重复出现

对广大股东和投资者的承诺

信息披露政策

信息披露方针
本公司通过主动披露信息,致力于和各利益相关方建立信赖关系,持续、合规地对外披露信息。

信息披露标准

  1. 重大信息及时披露
    本公司按照金融商品交易法等相关法律法规,以及本公司上市地——东京证券交易所的及时披露规则,进行信息披露。
  2. 任意披露
    对于不适用上述及时披露规则的信息,本公司也将基于时效性和公平性原则,主动披露有助于投资判断的有效信息。

信息披露方式
本公司通过及时披露信息传递系统(TDnet)披露信息,并在公司官网同步登载相关内容。

关于前瞻性的说明
本公司披露的前瞻性信息,是截至披露时由本公司对未来的预判和基于计划作出的预测。此类预测包含风险与不确定性,实际经营成果和业绩可能与预期存在差异,敬请知悉。

静默期
为防止泄露决算信息、确保信息披露的公平性,本公司将各季度决算发布日前约1个月定为"静默期"。静默期内,不接受关于尚未公开的决算资料(含财务信息、研发等公司经营相关事项)的问询与采访。

对环境的承诺

津村关于环境的基本理念、基本方针

津村关于环境的基本理念
津村作为将自然与健康科学化的企业,为保护地球环境和人们的健康生活,推进与自然和谐共生的企业活动。

津村关于环境的基本方针

  1. 环保措施
    充分认识保护地球是重要的课题,推进与自然和谐共生的企业活动。
  2. 环境管理体制的构建与改善
    构建环境管理体制,设定、实施、评估环境目标,并开展内部监查,持续改进。
  3. 降低环境负荷,循环利用资源
    在全部业务环节减少温室气体排放量、提高可再生能源的利用效率,减少污染,降低环境负荷。此外,促进节约用水、有效利用资源、减少并有效利用废弃物,助力循环型社会建设。
  4. 保护生物多样性
    将自然的馈赠留给未来,开展保护生物多样性的措施。
  5. 遵守环境相关的法律法规
    遵守环境相关的法律法规、协议及行业自主标准与要求,持续开展环保活动。
  6. 推进环保教育和宣导
    推进环保教育和宣导,促使全体员工都能基于环境理念与方针自主履行环保责任,持续开展环境保护工作。
  7. 信息公开措施
    尽可能公开环境保护的措施内容。
  8. 参与社会公益
    通过汉方与生药事业开展环保行动,参与社会公益。

对社会的承诺

人权方针

  1. 基本方针
    津村集团支持下列人权相关的国际规范(以下称为"国际规范"),致力于尊重和保障人权。
    • 国际人权宪章(《世界人权宣言》与《国际人权公约》)
    • 国际劳工组织(ILO)的《关于工作中基本原则和权利宣言》
    • 联合国《工商业与人权指导原则(UNGPs)》
    • 《涉及人体受试者的医学研究伦理原则(赫尔辛基宣言)》 等
  2. 适用范围
    本方针适用于津村集团的全体管理人员及员工。此外,要求津村集团的业务合作伙伴及供应商(以下称为"相关人员")理解并支持本方针,共同致力于尊重人权。
  3. 尊重人权的责任与救济
    津村集团意识到在自身经营活动中,可能会直接或间接地对人权产生影响,承诺绝不侵犯人权,并尽力避免通过相关人员间接造成人权侵害。若集团自身经营活动对人权造成负面影响,或助长人权侵害,或相关人员发生人权侵害,且被怀疑与集团经营、产品、服务直接相关时,集团将参照国际规范,尽力开展救济工作。
  4. 教育
    津村集团将持续开展相关培训,提高全体管理人员、员工的人权意识,引导全员践行尊重人权的行动,将预防侵犯人权融入企业文化。
  5. 人权尽职调查
    津村集团将梳理经营活动可能对人权造成的负面影响,同时为预防和降低影响,构建人权尽职调查机制并持续实施。
  6. 对话、协商
    津村集团在执行本方针的过程中,充分运用外部的人权相关专业知识。另外,针对本集团业务活动相关人员对人权所造成的潜在或实际影响,与利益相关方坦诚沟通、协商。
  7. 遵守适用法律法规
    津村集团遵守事业所在国家或地区的法律法规。当国际规范与当地法律法规、行为准则、文化习俗存在冲突时,尽力寻求最大限度尊重国际规范的方案。
  8. 信息披露
    津村集团通过官网等渠道,适时披露集团在人权保障方面的相关举措。

关于顾客骚扰的方针

  1. 基本理念
    津村集团秉承 "顺天应人" 的企业精神,将回应大众诉求作为恒久不变的理念与准则,在与各利益相关方※建立互信关系的基础上,以诚为本开展经营活动。
    同时,保障全体员工的人身安全与人格尊严,营造安心工作的环境,是持续稳定提供高质量产品与服务的根基。
    为此,津村集团致力于与各利益相关方保持相互尊重的良好关系。对于超出社会普遍认知的要求与言行,集团已制定相关方针,予以严肃处理。
    • 利益相关方包括:患者、客户、医生与药剂师等医疗专业人士、股东、合作伙伴、当地社区、津村集团管理人员与员工,以及其他与业务相关的人士。
  2. 顾客骚扰的定义
    津村集团将顾客骚扰定义为:利益相关方向集团管理人员、员工提出要求时,依照其合理性,若为达成该要求所采取的手段或方式超出社会普遍可接受的范围,并对本集团管理人员与员工的工作环境造成损害,即构成顾客骚扰行为。
  3. 构成顾客骚扰的典型行为
    以下为典型示例,实际判定不限于所列情形。
    • 身体攻击(殴打、故意伤害)
    • 精神攻击(恐吓、诽谤、损害名誉、侮辱、谩骂)
    • 具有威胁性的言行
    • 强迫下跪道歉
    • 持续、反复、纠缠不休的骚扰言行
    • 限制他人行动自由的言行(拒不离开、强行滞留、限制人身自由、持续指定人员接听电话等)
    • 带有歧视性的言行
    • 涉及性内容的不当言行
    • 针对管理人员及员工个人的攻击或不正当要求
    • 在社交媒体或互联网上发布诽谤性言论
    • 超出社会普遍接受范围的过度追责
  4. 顾客骚扰的应对态度
    津村集团一贯以诚恳态度回应利益相关方的意见与要求;但一旦判定相关行为构成顾客骚扰,本集团将依据法律法规,公正、冷静地予以应对。对于性质恶劣、情节严重的情形,集团将在征询警方及律师意见后采取必要措施;视具体情况,亦可能中止相关回应或终止业务往来。
    对于任何危害员工及管理人员人身安全、破坏其工作环境或扰乱组织正常运营的行为,集团绝不容忍,优先保障员工及管理人员的身心健康与合法权益。
    与此同时,为在集团层面实现对顾客骚扰的统一应对、避免个别人员独自承压,本集团将健全管理机制,面向员工及管理人员开展专项培训,明确咨询举报渠道与处置流程,并切实做好宣传宣导工作。

津村税务政策

  1. 基本方针
    本集团会在所有开展业务的国家和地区遵守税收相关法律,依法合规纳税,助力各国各地区的财政经济发展,为社会的可持续发展作出贡献。本集团将遵照事业活动的行动准则《津村行动宪章》,遵守津村税务政策,坚守高度伦理观,履行社会责任。在确保税务合规与税务透明的基础上,做到合理纳税。
  2. 税务治理
    集团首席财务官(以下称为CFO)负责本集团的税务治理工作。
    CFO识别集团各公司在税务方面的课题,建立起合理应对的体系,母公司的税务团队评估集团整体税务风险,研讨应对方案并下达工作指示。各国属地税务团队负责属地税务风险管理,将重大税务风险上报母公司税务团队,共同研讨应对方案并妥善处理。母公司税务团队与各国税务团队持续完善管理体制,以妥善处理各类税务事项。
  3. 税务合规
    集团将避税行为与激进的税收筹划视为有损税务合规的行为,优先遵守各国税收法律法规。集团全体干部员工均遵照津村税务政策开展工作,贯彻合规管理,做到合理纳税。
  4. 税务风险管理
    税务风险会造成财务损失与企业信用受损,除合规风险外,还包括税务政策不确定、法律法规修订、激进的税收惯例意识等相关风险。本集团致力于及时准确地识别税务风险,对于重大税务风险,在征询外部专家意见的基础上,通过咨询属地税务机关等措施,尽力降低风险。
  5. 转移定价
    为向各国合理纳税,我们将根据集团公司的职能与风险,基于独立企业间价格,决定集团内部交易价格。通过合理的收益分配避免双重课税。一旦发生双重课税情况,将适用各国间的租税条约或相互协定予以解决。
    同时,集团依据各国的税法要求编制转移定价文档,并按需向属地税务机关提交。
  6. 合理纳税、税收优惠制度、避税天堂
    本集团始终坚持依法合理纳税。不会进行被视为以避税为目的的、不符合经营活动实际情况的税收筹划。不会利用免税或低税率的国家和地区(避税天堂)实施避税行为。
  7. 与税务机关的关系
    集团遵照各国的税收法律法规,如实完成纳税申报、足额缴税。积极配合税务机关的要求提供信息,针对税务机关提出的指导意见,落实防范措施,努力与税务机关建立起良好的关系。

津村集团知识产权基本方针

本集团践行"呵护健康,相伴一生"的事业宗旨,基于"将自然与健康科学化"的经营理念,在汉方・生药事业以及与之相关的生命・健康事业领域开展企业活动。
集团致力于将通过向该业务投资所获得的集团知识产权的价值最大化,运用知识产权为患者、客户和社会创造更多价值。
为此,本集团将战略性推进知识产权的创造与获取,在有效利用知识产权的同时进行严格管理,并尊重第三方的知识产权,全力维护集团社会信誉。

2023年4月

关于本公司的个人信息保护措施

本公司对于在业务活动中使用的客户、交易相关者、医疗相关者、股东、员工等的个人信息,严格遵守个人信息保护法和相关法律法规,妥善保护个人信息。为此,本公司按照下列方针处理个人信息,持续完善内部管理体系。

  1. 生命健康企业的职责
    本公司作为生命健康领域相关企业,审慎处理与生命和健康相关的个人信息。
  2. 贯彻落实个人信息的安全管理措施
    本公司为防止个人信息丢失、损毁、篡改、泄露等风险,采取防止非法访问、防范计算机病毒等信息安全防护措施。
  3. 个人信息的获取
    本公司以合法、正当的方式收集个人信息,不采用不正当手段获取信息。
  4. 个人信息的使用
    本公司明确个人信息的使用目的,并在事先确定的目的范围内使用个人信息。
    除非法律法规许可,未经本人事先同意,本公司不向第三方提供个人数据。
    本公司委托第三方处理个人数据时,为保障信息安全,对受托方实施充分、必要的监督。
  5. 个人数据的披露等以及个人信息相关投诉的处理
    本公司接到关于个人数据使用目的通知、披露、订正、停止使用等请求,以及个人信息相关的投诉时,会迅速反应并妥善处理。
  6. 持续改进的措施
    本公司为实行本方针,对本公司的干部员工(高管、员工、计时工等)以及其他相关人员进行培训与宣导,监查落实情况并持续优化。

进行自主管理,保证动物实验的合理性

动物实验是保证药品有效性与安全性的必要手段。本公司根据动物保护管理法、厚生劳动省的基本方针、日本学术会议指南等制定了《关于动物实验的企业内部管理规定》,针对所有的动物实验,动物实验委员会就其实验的科学合理性、动物福利(3Rs :有无替代法、合理的动物数量、对苦痛的照顾)进行审查,由机构负责人批准后,方可合规开展。
同时,对所有从事动物实验的人员,不断进行以动物福利、伦理为核心的教育,每年进行一次关于动物实验实施状况及设施运营的自我检查。
另外,为了客观评价和确认动物实验是否正确实施,2014年5月,人类科学振兴财团的动物实验实施设施认证中心对本公司进行了实地调查。本公司被评为"符合"厚生劳动省的基本方针,取得了该财团的认证。
此外,为了参与动物实验的每一个人心怀感恩,每年都会在实验动物纪念碑前举行祭奠仪式。

防止腐败政策

本项政策的目的在于,根据《可持续发展宪章》,要求津村集团及其干部员工,遵守开展业务活动的国家所制定的防止腐败行为法律法规等,彻底防止腐败行为。

  1. 遵守适用法律法规等
    津村集团遵守开展业务活动的国家或地区所制定的法律法规、相关行业的准则以及根据该准则所制定的“津村行为规范”。
  2. 禁止行为
    • (1)行贿受贿等
      津村集团不得以谋取不正当利益为目的,直接或间接向公职人员等给付、提议或许诺给予金钱等。同时也不得以谋取不正当利益为目的,向客户等给付、提议给予金钱,或者向其索取、收受金钱等。
    • (2)提供不正当利益
      津村集团不得直接或间接向医疗工作者等利益相关者提供不正当利益,例如提供对决策造成不当影响的物品或金钱等。
    • (3)通融费
      津村集团不得支付通融费(为了顺利获得正常的行政服务而支付的小额款项)。
  3. 付款记录的管理
    集团干部员工在完成业务的过程中向第三方支付款项时,津村集团要求其妥善留存凭证,准确、完整地登记到会计账簿上,严格执行该要求。
  4. 违规等行为的处理
    当干部员工违反本项政策时,津村集团将根据该其所属单位内部规则严格处理。
  5. 教育
    为使全体员工都能了解和遵守本项政策,津村集团以提高全员合规意识(包括防止行贿受贿和腐败行为)为目的,定期进行教育和培训。

关于津村About TSUMURA